Можно ли выбить у застройщика компенсацию за ремонт, который отличается от шоу-рума и фоток в худшую сторону? Покупала на этапе строительства по ДДУ

Да, получить такую компенсацию вполне реально. Для этого вам необходимо после визуального обнаружения недостатков договориться с экспертом-специалистом на время осмотра. На это же время пригласите застройщика. Сделайте это письменно, с претензией и заблаговременно. В назначенное время эксперт приступает к осмотру вне зависимости того, явился представитель застройщика или нет. Далее эксперт составляет заключение, в котором указывает на перечень недостатков и стоимость их устранения. После этого у вас есть 2 варианта:

1. Вы обращаетесь с претензией к застройщику с требованием выплатить стоимость, указанную в заключении специалиста. Застройщик игнорирует вашу претензию, после чего вы обращаетесь с иском в суд.
2. После получения заключения специалиста вы предлагаете застройщику добровольно устранить недостатки. Он игнорирует претензию. После чего вы приступаете к ремонту. Официально по договору нанимаете бригаду рабочих, покупаете по чекам все строительные материалы и взыскиваете с застройщика стоимость уже произведенного ремонта.

В обоих случаях, помимо ваших чистых убытков в виде стоимости ремонта, вы можете также компенсировать у застройщика моральный вред, штраф, расходы на юриста и эксперта, который провел экспертизу и оценил стоимость устранения недостатков.

Доказать какое качество ремонта вам обещали по факту сложно. Обычно в шоу-румах и на фотографиях отделка и правда сделана лучше, чем оказывается в реальности. В суде дело о некачественном ремонте будут рассматривать только исходя из условий, прописанных в ДДУ, и обязательных стандартов строительства по законодательству.

Если на сайте указана точная информация об отделке (марки, классы, произодители материалов), можно сделать нотариальный осмотр сайта. В суде предоставить эти распечатки как доказательство. Если судья посчитает этот способ надлежащим доказательством обещанного ремонта, то у дольщика получится взыскать компенсацию.