Мне отказали в кредитных каникулах, так как ипотека превышает максимальный порог 4,5 млн руб. Что мне делать?

В вашем случае есть два варианта - либо попробовать оформить ипотечные каникулы (76-ФЗ), либо обратиться в банк за реструктуризацией кредита.

Ипотечные каникулы можно получить на кредит размером до 15 млн рублей. Максимальный срок льготы такой же, как и кредитных каникул - до 6 месяцев. О личном опыте получения ипотечных каникул можете почитать тут.

Если в силу обстоятельств нельзя оформить ни кредитные, ни ипотечные каникулы, вы также можете обратиться с заявлением о реструктуризации кредита и смягчении условий выплат, вплоть до их приостановки.