Что происходит?
В связи с пандемией коронавируса и введением в России режима самоизоляции застройщики закрывают офисы продаж и переводят их в формат удаленной работы из дома.
Единственным способом купить недвижимость в новостройке на данный момент является дистанционная покупка. Однако эта услуга пока считается новой – как для покупателей, так и для застройщиков. Давайте разбираться.
Работают ли офисы продаж?
В связи с Указом Мэра Москвы все офисы продаж застройщиков в Москве и Московской области закрыты для посещения.
Менеджеры застройщиков работают в удаленном формате: общаются с покупателями из своего дома по телефону, видеосвязи, высылают презентации и буклеты, фотографии хода строительства, документы, то есть ведут весь процесс, как если бы не было коронавируса, просто исключив личные контакты.
Можно ли посмотреть квартиру?
Скорее всего, по видеосвязи вам не покажут ни стройку, ни саму квартиру. Хотя некоторые застройщики проводят удаленные консультации в виде онлайн-экскурсии по проекту и объекту. Не приезжая в офис продаж, клиенты вместе с менеджером могут побывать квартире, оценить отделку мест общего пользования и погулять во дворе.
Но в большинстве случаев вы можете рассчитывать только на электронные материалы в виде буклетов, фотографий шоу-румов и отделочных материалов. Некоторые застройщики могут прислать ссылки на виртуальный тур по квартире.
Как забронировать квартиру?
Через форму на сайте или по телефону. У разных застройщиков разный срок действия бронирования, варьируется от 1 до 30 дней. Бронь может быть как бесплатной, так и платной (5 000 – 35 000 рублей). При бронировании квартиры онлайн, она уходит из базы как свободная к продаже. Цена фиксируется на момент бронирования.
Какие есть способы оплаты?
Оплатить квартиру можно тремя способами: единоразовым платежом, в ипотеку и рассрочку. Условия рассрочки у разных компаний сильно отличаются. А некоторые застройщики ее в принципе не предоставляют. Поэтому рассмотрим подробно единоразовый платеж и ипотеку.
При 100% оплате возможны два варианта. Если полная сумма квартиры у вас есть на банковской карте, то сделку можно полностью провести через защищенную систему платежей на сайте застройщика. Или если вы хотите оплатить покупку квартиры наличными, то средства нужно перевести на банковский аккредитив. Чтобы его открыть, необходимо приехать в банк. Сейчас эта проблема постепенно решается появлением электронных аналогов вроде системы безопасных расчетов (СБР).
Что делать, если у меня ипотека?
Подать заявку на ипотеку в несколько банков можно онлайн через сайт застройщика или по электронной почте в переписке с менеджером компании.
У большинства банков на данный момент сохраняется жесткая позиция по поводу подписи кредитного договора – это возможно сделать только в отделении. Застройщики оплатят такси до банка и обратно.
Полностью удаленную ипотечную сделку проводит только ВТБ. Подписать кредитный договор с этим банком можно онлайн.
Как происходит процесс подписи ДДУ или ДКП?
Здесь два варианта: подписать ДДУ или ДКП с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП) или приехать в центральный офис компании. В случае цифровой подписи, документы на дом доставит курьер.
Но есть нюанс: если вы не женаты/не замужем или берете ипотеку на одного человека (а не на обоих супругов), то до подписания договора вам придется обратиться к нотариусу. В первом случае придется оформить заявление об отсутствии брака, во втором – согласие супруга/супруги на покупку.
Сейчас нотариусы работают по записи. Возможна услуга выездного нотариуса. В отделе продаж застройщика вам подскажут, к кому из нотариусов можно обратиться.
Во втором случае договор подписывается в классическом формате – в офисе продаж. Обычно застройщик берет на себя оплату такси. Для безопасности посетителей в офисах проводят дезинфекцию, сотрудники носят маски.
Сколько времени займет сделка?
При действующем карантине до 30 апреля 2020 г. средний срок оформления сделки может вырасти в 2,5 раза – от пары недель до месяца и больше. В этом признаются и сами менеджеры продаж, рекомендуя оформлять бронирование на долгий срок, чтобы зафиксировать цену.
Основная проблема пролонгации в том, что из-за карантина существенно снижена пропускная способность Росреестра, он регистрирует ДДУ с задержками.
Можно еще раз, что в итоге делать?
Покупка квартиры в условиях самоизоляции делится на этапы:
- получение консультации о новостройке по телефону, по видеосвязи и мессенджерам
- онлайн-бронирование по телефону или через сайт
- в случае ипотеки: подача документов онлайн в несколько банков + проведение сделки по ипотеке онлайн или в отделении
- в случае единоразового платежа: онлайн оплата картой или через аккредитив в отделении банка
- подпись договора долевого участия онлайн с помощью ЭЦП + доставка документов курьером или подпись в офисе продаж
- регистрация договора
Резюме
Начать процесс покупки квартиры онлайн можно, но нужно быть готовым, что с большей вероятностью он завершится после карантина.
Общая схема онлайн-покупки включает заключение сделки через электронную подпись, но отдельные условия у разных девелоперов могут меняться.
Документы на ипотеку можно подать онлайн, но заключать кредитный договор почти все банки готовы только в отделениях.
Еще понадобится обратиться к нотариусу – если вы не женаты/не замужем или берете ипотеку на одного из супругов. Услугу можно получить в нотариальной конторе по записи или вызвать нотариуса домой. Также трудно предсказать, сколько времени займет регистрация в Росреестре из-за его перегрузки.
Материал дополняется.
Комментарии и дополнения к статье присылайте на [email protected]
Если остались еще вопросы
Консультационный центр Avaho.ru продолжает работать все дни, включая выходные. Подробную информацию об условиях покупки и других вопросов, связанных с новостройками, можно получить по телефону +7 495 431-64-64.
